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来伊份董事长就蜜饯超标道歉照片

2020/03/27 来源:鄂尔多斯信息港

导读

> 来伊份毒蜜饯暴光 火速回应能否打消公众疑虑 14:47:00亲贝讯 4月26日消息,4月19日刚刚预表露招股说明书的上海来伊份股份

> 来伊份毒蜜饯暴光 火速回应能否打消公众疑虑 14:47:00

亲贝讯 4月26日消息,4月19日刚刚预表露招股说明书的上海来伊份股份有限公司(以下简称“来伊份”)因央视的一则报导而被推上风口浪尖。

4月24日晚间,央视暴光了国内蜜饯加工厂的黑幕。节目实地暗访发现一些蜜饯加工厂的生产环境邋遢不堪,工人随便添加添加剂。

由于蜜饯是人们生活中的常见零食,加上最近由于老酸奶、毒胶囊等事件导致食品安全问题关注度上升,因此节目播出当晚就在微博上引发了热议。微博转发合计达数万次,友将近期各种食品安全事件联系起来表达了心中的强烈不满。由于来伊份在被暴光的厂家中知名度较高,因此很多友将矛头直指来伊份。

从4月24日晚间到本稿件发布前,来伊份在其官方微博四次发言,官方站亦两次发表声明。从舆情应对的角度,公司反应速度较快。

24日21点49分,央视节目播出两小时后,来伊份第一个声明在微博发出。声明称公司对相干报导十分重视,正在调查了解。中国上市公司舆情中心注意到,该声明是通过iPhone客户端发出,可见公司人员第一时间知悉此事后即做出了回应。

24日22点43分,公司再次通过微博表示,消费者可以退货。

25日凌晨2点多,来伊份发表正式致歉声明,并表示相干产品全部下架。公司董事长郁瑞芬也在此时通过微博转发了公司声明。

25日上午,来伊份更新声明,称媒体提到的其他厂家和公司并没有合作,可安排媒体到企业现场调查。

来伊份质量事故暴光后,友们纷纭在公司微博的评论栏跟帖,表达对该事件的看法,这其中又以公司的消费者占多数。中国上市公司舆情中心随机抽取了200条评论,统计显示,85%以上的消费者表达了强烈的愤怒,少部份友在愤慨的同时认可公司的回应态度。

对公司24日晚声明消费者可凭小票退货,部份消费者提出了疑问。有友表示,“谁把小票保存那末久”。还有友担心,蜜饯质量问题被暴光,公司旗下其他产品会不会有问题?

针对上述质疑,中国上市公司舆情中心采访了来伊份的董秘张女士。她表示,公司一直履行所有产品无理由退货政策,没有小票也可退货,如果对其他产品有疑虑也可以退货。张女士还表示,公司产品都是检验以后才上架,前期梅园、永海、灵鑫三家供应商的产品检验报告是合格的。公司一直有严格的针对供应商的年度考核制度,并会取消与不合格供应商的合作。

来伊份作为正在谋求上市的知名企业,如果能够成功融资意味着将取得社会的倾斜支持,公众无疑会对其有更高的要求。而如果媒体报道属实,则意味着公司连基本的生产要求都未达标。公司董秘称,送检产品将在15天左右出结果,目前公众仍在等待事情的最新进展。

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